Od 17. 2. výdej objednaných výpůjček přes výdejní okénko

V souladu s aktuálním vládním nařízením nabízíme výdej předem objednaných výpůjček prostřednictvím tzv. výdejního okénka.

Naši zaměstnanci používají respirátory FFP2. Vážení čtenáři, žádáme Vás, abyste při návštěvě knihovny taktéž použili respirátor a dodržovali hygienická opatření, tedy rozestupy a dezinfekci rukou. Společně tak chráníme zdraví nás všech. Děkujeme. 

Provozní doba výdejního místa

  • pondělí až pátek: 9–18 hod.
  • provozní doba poboček – pobočky Machnín a Rochlice jsou uzavřené, ostatní viz informace níže
  • objednávat online či e-mailem lze kdykoliv, telefonicky pouze v rámci provozní doby

Objednání výpůjček (knihy, CD, DVD, hry...) - hlavní budova

  • výpůjčky si primárně objednávejte online přes Konto čtenáře - přihlaste se do Konta čtenáře, v katalogu vyberte požadované dokumenty, klikněte na ikonu Vyžádat
    • pokud nemáte možnost objednávat online, lze objednat e-mailem – požadavek zašlete na e-mail vypujcky@kvkli.cz
    • ve výjimečných případech přijímáme telefonické objednávky na čísle: 482 412 133 (určeno hlavně seniorům a znevýhodněným skupinám čtenářů- děkujeme za pochopení)
  • při objednání e-mailem či telefonicky vždy uvádějte Vaše jméno a příjmení a rok narození nebo číslo svého čtenářského průkazu
  • za provedení objednávky neplatíte žádné poplatky
  • objednat si můžete celkem 10 dokumentů různých typů (knihy, CD, periodika, hry apod.)
  • systém objednávání na našich pobočkách najdete níže
  • vždy v pátek v 18 hod. zastavujeme příjem online objednávek, systém opět spouštíme v pondělí ráno  

Vyzvednutí objednávky

  • objednávky vyřizujeme průběžně
  • objednané dokumenty si vyzvedněte po obdržení výzvy – budete informováni e-mailem nebo telefonicky, nejdéle následující provozní den od odeslání objednávky
  • výdejní místo najdete ve vstupní hale u hlavního vchodu do knihovny (na pobočkách dle prostorových možností)
  • při vyzvednutí předložte svůj čtenářský průkaz
  • dokumenty pro Vás budou připraveny 48 hod., poté je vracíme zpět do půjčoven

Zaplacení poplatků (roční poplatek, upomínky či jiné)

Pokud máte neplatný průkaz nebo jakékoliv jiné pohledávky vůči knihovně, prosíme o jejich vyřízení online cestou ještě před návštěvou knihovny. Zaplatit můžete:

  • online prostřednictvím platební brány nebo převodem z účtu - přečtěte si Jak na to
  • pokud nemáte jinou možnost, lze ve výjimečných případech platbu provést v knihovně u pultu Informační služby (nebo na Vaší pobočce) v rámci vyzvednutí objednávky

Výpůjční lhůta, rezervace, upomínky

  • výpůjční lhůtu dokumentů jsme prodloužili do 31. 3. 2021
  • čtenáře, kteří měli dokumenty vrátit do 16. 12. 2020, prosíme o urychlené vrácení, výpůjční lhůta nebyla prodloužena
  • rezervované dokumenty si můžete vyzvednout v otevírací době výdejního okénka, je možné realizovat nové rezervace na vypůjčené dokumenty
  • sankční poplatky za pozdní vrácení (upomínky, zpozdné) se zatím negenerují, nebudeme účtovat žádné poplatky

Vracení

  • vypůjčené dokumenty vracejte do biblioboxů před hlavním vchodem do knihovny, na pobočkách u výdejního okénka
  • CD, DVD, hry a další podobné dokumenty vracejte do boxů přímo u výdejního okénka
  • biblioboxy několikrát během dne vybíráme a výpůjčky odečítáme ze čtenářských kont
  • po přečtení nám knihy včas vracejte, čekají na ně další čtenáři! 
  • pokud jste nemocní, knihy nevracejte, napište nebo zavolejte (tel. 482 412 133, e-mail: vypujcky@kvkli.cz)

Pobočky

  • formou "výdejního okénka" fungují také některé naše pobočky, pobočky Machnín a Rochlice jsou uzavřené  
  • systém poskytování služby je přizpůsoben podmínkám na jednotlivých pracovištích
  • výpůjčky si můžete objednat telefonicky nebo přímo na pobočce

Ruprechtice (tel. 724 344 120):

  • pondělí a středa - 9.00-12.00 h. a 13.00-17.00 h.

Králův Háj (tel. 605 071 914):

  • pondělí a čtvrtek - 9.00-12.00 h. a 13.00-16.00 h.

Vesec (tel. 724 246 025):

  • pondělí - 9.00-11.00 h. a 12.00-17.00 h.
  • čtvrtek - 9.00-11.00 h. a 12.00-16.00 h.

Kunratická (tel. 724 070 249):

  • pondělí - 9.00-12.00 h. a 13.00-17.00 h. 
  • čtvrtek - 9.00-12.00 h. a 13.00-16.00 h. 

Machnín a Rochlice - zavřeno

 

V případě dotazů jsme Vám k dispozici na výše uvedených kontaktech.

Děkujeme za Vaši podporu - jsme tady pro Vás!

Vaše knihovna