Průzkumy spokojenosti uživatelů knihoven

Před průzkumem spokojenosti

Otázky, které je dobré si položit před průzkumem:

časový harmonogram průzkumu (kdy proběhne dotazování, jak dlouhé bude, kdy proběhne vyhodnocení průzkumu)
jaká bude forma průzkumu (tištěný dotazník nebo online, kolik otázek bude mít)
jaká bude cílová skupina (senioři, děti, dospělí)
jaké bude věcné vymezení průzkumu (co se chci dozvědet, co by mě zajímalo)

Dotazník v elektronické podobě je možné získat u krajské metodičky PhDr. Michaely Staňkové, pište na stankova@kvkli.cz

Když se knihovna chce ptát svých čtenářů - článek z časopisu Čtenář k výzkumům v knihovnách