Průzkumy spokojenosti uživatelů knihoven
Před průzkumem spokojenosti
Otázky, které je dobré si položit před průzkumem:
- časový harmonogram průzkumu (kdy proběhne dotazování, jak dlouhé bude, kdy proběhne vyhodnocení průzkumu)
- jaká bude forma průzkumu (tištěný dotazník nebo online, kolik otázek bude mít)
- jaká bude cílová skupina (senioři, děti, dospělí)
- jaké bude věcné vymezení průzkumu (co se chci dozvědet, co by mě zajímalo)
Vzory tištěných dotazníků
Vzor online dotazníku
Dotazník v elektronické podobě je možné získat u krajské metodičky PhDr. Michaely Staňkové, pište na stankova@kvkli.cz
Tipy k přečtení
Když se knihovna chce ptát svých čtenářů - článek z časopisu Čtenář k výzkumům v knihovnách